PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES DE USUARIOS: TURISTAS O ARRENDADORES
2.- ¿QUE TIPO DE ALOJAMIENTOS SE OFERTAN EN FOTOALQUILER?
3.- ¿COMO PUEDO BUSCAR PROPIEDADES?
4.- ¿COMO PUEDO HACER UNA RESERVA O CONTACTAR CON EL PROPIETARIO DE UN ALOJAMIENTO?
5.- ¿ES SEGURO ALQUILAR A TRAVÉS DE INTERNET?
6.- TENGO DUDAS ¿HAY UN SERVICIO TELEFÓNICO DONDE PUEDAN RESOLVÉRMELAS?
PREGUNTAS FRECUENTES DE PROPIETARIOS: AGENCIAS O PARTICULARES
3.- ¿CUANTO CUESTA ANUNCIAR MI ALOJAMIENTO Y DURANTE CUANTO TIEMPO ESTARÁ PUBLICADO?
4.- QUIERO ANUNCIAR MI ALOJAMIENTO ¿QUE DEBO HACER PARA DARME DE ALTA?
5.- ¿CUANTAS FOTOS PUEDO ENVIAR? ¿PUEDO CAMBIARLAS UNA VEZ INSERTADO MI ANUNCIO?
6.- ¿PUEDO PONER UN LINK A MI PAGINA PERSONAL?
7.- ¿COMO SE ORDENAN LOS ANUNCIOS? ¿PUEDO DESTACARLOS EN LA WEB?
8.- ¿COMO PUEDO GESTIONAR MI ANUNCIO?
9.- NO ME ACUERDO DE MI CLAVE ¿COMO PUEDO RECORDARLA?
10.- ¿COMO PUEDO PAGAR MI ANUNCIO?
11.- ¿QUE OCURRE SI SE ME PASA LA FECHA DE RENOVACIÓN DE MI ANUNCIO?
12.- TENGO DUDAS ¿HAY UN SERVICIO TELEFÓNICO DONDE PUEDAN RESOLVÉRMELAS?
PREGUNTAS FRECUENTES DE USUARIOS: TURISTAS O ARRENDADORES
FotoAlquiler es un portal de vacaciones que sirve como soporte publicitario para todo aquel que desea anunciar una vivienda y medio para todo aquel que desea alquilarla.
Todo el que desee encontrar una vivienda para irse de vacaciones puede consultar nuestro portal donde encontrará multitud de alojamientos con una amplia descripción y fotografías.
No somos agencia, es decir, no nos ocupamos de actuar de intermediarios entre ambas partes. El precio del alquiler, el tiempo, las formas de pago, la veracidad de los datos y las condiciones serán responsabilidad de los interesados.
2.- ¿QUE TIPO DE ALOJAMIENTOS SE OFERTAN EN FOTOALQUILER?
En nuestro portal encontrará todo tipo de alojamientos, para todos los gustos y precios:
- Apartamentos, pisos y chalets en la playa.
- Apartamentos, pisos y chalets en la ciudad.
- Apartamentos, pisos y chalets en la sierra.
- Casas y alojamientos rurales.
- Viviendas turísticas vacacionales.
- Casas de alquiler.
- Otro tipo de alojamientos: masías, cuevas, casas de aldea, hoteles, posadas, etc.
3.- ¿COMO PUEDO BUSCAR PROPIEDADES?
FotoAlquiler tiene un fácil sistema para buscar propiedades.
1.- A través del mapa que aparece en la página inicial:
- pulse la Comunidad donde desee ver alojamientos
- seleccione la provincia
- utilice el menú desplegable de la parte superior para elegir la localidad
- seleccione su criterio de búsqueda (tipo de alojamiento, nº de dormitorios, etc.)
- pulse buscar y le aparecerá una lista completa con todos los alojamientos
- pulse en el que desee y se abrirá una página detallada del mismo con la descripción, fotos y datos de contacto del propietario.
2.- A través del listado de provincias que aparece en la página inicial:
- seleccione la provincia
- utilice el desplegable de la parte superior para elegir la localidad
- seleccione su criterio de búsqueda (tipo de alojamiento, nº de dormitorios, etc.)
- pulse buscar y le aparecerá una lista completa con todos los alojamientos
- pulse en el que desee y se abrirá una página detallada del mismo con la descripción, fotos y datos de contacto del propietario.
3.- Si conoce ya la referencia de la vivienda puede acceder directamente a la página poniendo en la dirección de su navegador: www.fotoalquiler.com/referencia
4.- ¿COMO PUEDO HACER UNA RESERVA O CONTACTAR CON EL PROPIETARIO DE UN ALOJAMIENTO?
En cada ficha de todos nuestros alojamientos encontrará los teléfonos de contacto del propietario o agencia y un formulario de contacto donde puede consultarle. En caso no reciba respuesta del propietario en el plazo de una semana, rogamos lo comunique a consultas@fotoalquiler.com indicando sus datos de contacto y la referencia del anuncio del que no recibe respuesta.
5.- ¿ES SEGURO ALQUILAR A TRAVÉS DE INTERNET?
Pueden leer nuestras recomendaciones en:
http://www.fotoalquiler.com/recomendaciones/recomendaciones.htm
6.- TENGO DUDAS, ¿HAY UN SERVICIO TELEFÓNICO DONDE PUEDAN RESOLVÉRMELAS?
Tenemos dos teléfonos de contacto: el 91 557 08 94 y el 686 968 280.
En ellos podrá comunicar directamente con uno de nosotros o dejar su mensaje en el contestador. Para ello solo debe indicarnos su nombre, teléfono y motivo de la llamada. Nosotros nos pondremos en comunicación con usted.
Si tiene alguna urgencia y no logra contactar con nosotros deje su mensaje en el contestador de cualquiera de nuestros números indicando que es "urgente" (NO OLVIDE SU TELÉFONO). Nos pondremos en contacto lo más rápidamente posible.
PREGUNTAS FRECUENTES DE PROPIETARIOS: AGENCIAS O PARTICULARES
FotoAlquiler es un portal de vacaciones que sirve como soporte publicitario para todo aquel que desea anunciar una vivienda y medio para todo aquel que desea alquilarla.
Toda persona que disponga de una vivienda que quiera alquilar y desee anunciarse debe abonar una cuota anual por la confección y mantenimiento de su página.
No somos agencia, es decir, no nos ocupamos de actuar de intermediarios entre ambas partes, ni cobramos comisión alguna por los alquileres. El precio del alquiler, el tiempo, las formas de pago, la veracidad de los datos y las condiciones serán responsabilidad de los interesados.
Propietarios o administradores de cualquier tipo de alojamiento (apartamentos, pisos, chalets, casas rurales, viviendas turísticas vacacionales, etc.) que deseen alquilar sus viviendas para vacaciones.
Agencias o inmobiliarias que quieran anunciar sus alojamientos de vacaciones.
3.- ¿CUANTO CUESTA ANUNCIAR MI ALOJAMIENTO Y DURANTE CUANTO TIEMPO ESTARÁ PUBLICADO?
El precio por página (de una vivienda hasta cinco dormitorios) es de 79 € anuales todo incluido, sin ningún gasto adicional.
Para alojamientos que tengan más de cinco dormitorios se establecerá presupuesto aparte.
Si usted es intermediario o propietario de varios alojamientos y publica un número mínimo de anuncios (al menos cinco) le haremos un presupuesto especial, así como si necesita cualquier servicio añadido y no mencionado en la descripción general.
El contrato tendrá una validez de un año, transcurrido el cual, las partes, previo acuerdo, podrán renovarlo por el mismo periodo y bajo las condiciones que en ese momento rijan. En caso contrario, el contrato suscrito finalizará.
4.- QUIERO ANUNCIAR MI ALOJAMIENTO, ¿QUE DEBO HACER PARA DARME DE ALTA?
Deberá rellenar un sencillo formulario, enviarnos las fotos de su alojamiento y realizar el pago de la cuota anual.
Puede acceder al mismo pinchando el siguiente enlace:
http://www.fotoalquiler.com/ejemplo/inicio_alta.htm
5.- ¿CUANTAS FOTOS PUEDO ENVIAR? ¿PUEDO CAMBIARLAS UNA VEZ INSERTADO MI ANUNCIO?
Puede poner hasta un total de 15 fotografías en la página y realizar los cambios que necesite a lo largo de toda la vigencia de su contrato, siempre que sean de la misma vivienda anunciada.
Con un suplemento de 25 € puede añadir una página adicional con 10 fotografías más.
6.- ¿PUEDO PONER UN LINK A MI PAGINA PERSONAL?
Por 25 €, si usted tiene una página web de la misma vivienda u otra vivienda anunciada en FotoAlquiler, le podremos incluir un enlace a la misma, siempre y cuando solo publicite la misma casa que anuncie con nosotros y no incluya publicidad o enlaces a otras webs, sean del tipo que sean, salvo presupuesto aparte.
El link incluido en la página se revisará periódicamente. Si observáramos alguna anomalía, cambiase con respecto a lo contratado inicialmente o no se ajustase a lo dispuesto en nuestras condiciones, el enlace se retiraría de la página sin previo aviso.
7.- ¿COMO SE ORDENAN LOS ANUNCIOS? ¿PUEDO DESTACARLOS EN LA WEB?
Todos los anuncios se ordenan por antigüedad por lo que si usted ha puesto uno aparecerá el último de la lista de la población donde se encuentre. Irá avanzando posiciones a medida que se vayan dando de baja los anuncios anteriores al suyo.
No hay posibilidad de destacarlos en la web. Todos los anuncios se encuentran en igualdad de condiciones.
No se preocupe por estar en las últimas posiciones, los usuarios habituales también miran las últimas páginas para ver las nuevas incorporaciones del portal.
8.- ¿COMO PUEDO GESTIONAR MI ANUNCIO?
Si necesita modificarlo (cambiar texto o fotos) sólo tiene que acceder con su clave en su menú propietario y seleccionar lo que desee realizar.
También puede enviarnos un mail a cambios@fotoalquiler.com o consultas@fotoalquiler.com e indicarnos lo que desea. Por motivos de seguridad debe hacerlo siempre desde su dirección de correo registrada en el portal.
Si desea modificar su calendario de ocupación o tabla de precios puede hacerlo usted mismo a través de su menú propietario.
Si desea realizar un cambio urgente puede solicitarlo por teléfono siempre que lo haga desde el número telefónico que nosotros tengamos registrado y se identifique convenientemente.
9.- NO ME ACUERDO DE MI CLAVE ¿COMO PUEDO RECORDARLA?
Puede acceder a su menú propietario y solicitarla a través del espacio destinado a ello. La recibirá inmediatamente en su correo electrónico.
10.- ¿COMO PUEDO PAGAR MI ANUNCIO?
- Por transferencia bancaria a la cuenta que nosotros le especifiquemos.
- Por tarjeta de crédito, conectando con la pasarela segura de Banco Santander.
- Por domiciliación bancaria (solo para renovaciones).
Si ya es cliente encontrará estas opciones y como hacerlo en su acceso propietario.
11.- ¿QUE OCURRE SI SE ME PASA LA FECHA DE RENOVACIÓN DE MI ANUNCIO?
Pasados dos días hábiles desde la fecha de vencimiento de su anuncio, éste será retirado por el sistema, ya que entenderá que no es de su interés continuar otro año con nosotros. Para evitarlo, en este plazo de dos días ha de comunicarnos su intención de renovar, le informaremos del procedimiento y podrá mantener su posición y antigüedad.
En caso no ingresar antes del vencimiento y efectuar el ingreso con posterioridad o no habiendo contactado con nosotros previamente en ese periodo de dos días, habrá perdido la antigüedad y su anuncio pasará a ocupar la última posición.
No olvide que la fecha de vencimiento de su anuncio la tiene en su acceso propietario de forma permanente para poder conocerla con la suficiente antelación y también en su factura. Como última opción, le avisaremos unos días antes de la fecha si no ha efectuado el pago.
Efectuar el pago con tiempo de antelación, sea el que sea, no supone variación alguna en la fecha de vencimiento siguiente.
12.- TENGO DUDAS ¿HAY UN SERVICIO TELEFÓNICO DONDE PUEDAN RESOLVÉRMELAS?
Tenemos dos teléfonos de contacto: el 91 557 08 94 y el 686 968 280.
En ellos podrá comunicar directamente con nosotros o dejar su mensaje en el contestador, donde solo debe indicarnos su nombre y teléfono y nos pondremos en comunicación con usted.
Si tiene alguna urgencia y no logra contactar con nosotros, deje su mensaje en nuestro contestador indicando que es "urgente" (NO OLVIDE SU TELÉFONO). Le llamaremos lo más rápidamente posible.
